Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. In dieser E-Mail informieren wir Sie auch darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Bei Fragen zu Stornierungen oder unseren Richtlinien wenden Sie sich bitte an uns unter support@trendingadget.com.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie danach Ihre Bank, da es häufig eine gewisse Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Rückerstattung gutgeschrieben wird.

Wenn Sie all diese Schritte bereits unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@trendingadget.com.

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Sendung (laut Lieferdatum in der Sendungsverfolgung) als defekt oder beschädigt gemeldet werden. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten und senden Ihnen zeitnah einen Ersatzartikel zu. Wenn Sie denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@trendingadget.com.

Für die Rücksendung von Artikeln tragen Sie die Versandkosten selbst. Diese Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für den Austauschartikel variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.